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AVISO DE PRIVACIDAD MULTIMEDIO – PATITAS COQUETAS
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
[Nombre Completo del Titular o Razón Social si ya estás constituida], operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico e histórico de operaciones ubicado en [Calle, Número, Colonia, Código Postal, Celaya, Guanajuato, México], es el responsable de recabar, usar, tratar y proteger sus datos personales.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recolectamos a través de nuestros formularios digitales los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto (fijo y/o móvil para vinculación con WhatsApp).
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Dirección de envío completa (Calle, número exterior/interior, colonia, municipio/alcaldía, estado y código postal).
Medidas específicas de la mascota (únicamente requeridas en el formulario de pedidos personalizados).
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Nota sobre datos financieros: Le informamos que, con el objetivo de garantizar la máxima seguridad informática, Patitas Coquetas no guarda, procesa ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa a las pasarelas de pago autorizadas y certificadas en El Sitio (Stripe, PayPal y/o Mercado Pago).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar, automatizar y gestionar sus compras en nuestra tienda en línea.
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Confeccionar las prendas de ropa a la medida de su perro o gato con base en los datos proporcionados.
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Gestionar la logística de envío físico de los productos a cualquier rincón de la República Mexicana a través de empresas de paquetería contratadas.
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Brindar soporte técnico, aclaraciones sobre guías de tallas y asesoría rápida directa por medio del botón de contacto de WhatsApp integrado en El Sitio.
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De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de correos publicitarios, boletines informativos (Newsletters), lanzamientos de colecciones de temporada y promociones exclusivas.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección que se indica en la sección de Derechos ARCO.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para poder cumplir con la entrega de los productos y procesar los pagos de sus órdenes de compra, Patitas Coquetasrealizará transferencias de sus datos únicamente con los siguientes terceros:
Empresas de mensajería y paquetería: Con el único fin de generar las guías de envío y realizar la entrega física de sus pedidos.
Pasarelas de cobro externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Con la única finalidad de procesar la transacción bancaria de manera segura.
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros ajenos a estas operaciones operativas sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar el consentimiento otorgado para el uso secundario de sus datos, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial de la marca: [tu-correo@midominio.com].
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte).
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de esta.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra plataforma web (alojada bajo la infraestructura de Hostinger) utilizamos cookies técnicas que son indispensables para el correcto funcionamiento del comercio electrónico (como recordar los artículos que ha añadido a su carrito de compras) y cookies de análisis estadístico que nos permiten medir el flujo de visitas del sitio web para optimizar su experiencia de navegación. Puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador de internet.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta directamente en este mismo apartado web.
